Veelgestelde vragen

Algemene vragen

De prijs voor een plaat is 99 euro. Dit is inclusief een hoes, labels en verzendkosten.

Wij maken 10- inch-vinyplaten(diameter: 25,4 cm).

Op een vinylplaat past 15 minuten muziek per kant. Een totaal van 30 minuten. Te veel muziek op een plaat? Je kunt altijd de muziek verdelen over meerdere platen.

Op dit moment is er zwart en wit vinyl beschikbaar.

Alle platen worden door ons gesneden op 33rpm.

Nee helaas niet, we kunnen muziek op vinyl zetten als je toestemming hebt van de oorspronkelijke eigenaar / rechthebbende (masterrechten). Een plaat maken blijft niet alleen beperkt tot muziek, spraakmemo’s zijn ook een optie. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor een meer gedetailleerd overzicht van muziekrechten.

Hoe hoger de kwaliteit van de muziek en de afbeeldingen die je uploadt, des te beter het resultaat zal zijn. Voor de hoes raden we aan om een .jpeg- of .png-afbeelding met een hoge resolutie te uploaden (minimaal 3600×3600 px, 300dpi). Voor muziek is het gebruik van gemasterde muziek de beste optie, in .mp3 (320 kbps), .flac- of .wav-formaat (hoge bitrate).

Ja, een designtemplate voor de hoes en labels kun je aanvragen via info@vinylify.com .

Ja, we bieden een volumekorting voor meerdere platen. Zie voor meer informatie het tabblad volumekorting op de homepage bij productinformatie.

We begrijpen dat je soms van gedachten verandert of een fout maakt bij het plaatsen van een bestelling. We doen ons best om je te helpen, maar er zijn een paar belangrijke punten om te overwegen als het gaat om het annuleren of wijzigen van een bestelling bij Vinylify.

1. Annuleren binnen een uur:Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen een uur na het plaatsen ervan te annuleren. Als je besluit dat je je bestelling niet wilt voltooien, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zorg ervoor dat je de bestelreferentie bij de hand hebt, zodat we je verzoek snel kunnen verwerken.

2. Op maat gemaakte producten:Bij Vinylify creëren we unieke op maat gemaakte producten, zoals bedrukte vinylplaten. Het annuleren van een bestelling kan lastig zijn, omdat we snel beginnen met het productieproces om aan jouw specifieke wensen te voldoen. Hierdoor kunnen kosten ontstaan die moeilijk te vermijden zijn.

3. Mogelijkheid tot aanpassingen:Als je wijzigingen wilt aanbrengen aan je bestelling en er zijn nog geen kosten gemaakt voor productie, is er een kans dat we bepaalde aanpassingen kunnen doorvoeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met de details van de gewenste wijzigingen en de bestelreferentie. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen.

Hoe kan ik contact opnemen voor annulering of wijziging?Je kunt telefonisch of via e-mail contact met ons opnemen binnen het eerste uur na het plaatsen van je bestelling. Vergeet niet om de bestelreferentie te vermelden. Als de bestelling nog niet is afgedrukt, zullen we geen kosten in rekening brengen voor de annulering. Als de annulering plaatsvindt voordat het productieproces begint, ontvang je een terugbetaling.

Bij Vinylify streven we ernaar om je de best mogelijke service te bieden, zelfs als het gaat om wijzigingen en annuleringen. Neem dus gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt!

Verzending & bezorging

Wij verzenden naar alle internationale landen, behalve Noord-Korea.

Het duurt uiterlijk 4-5 weken voordat je plaat wordt geleverd.

Alle op maat gemaakte vinylplaten worden met de hand gesneden en uitgebreid gecontroleerd. De hoes en label worden vervolgens geprint om jouw vinylplaat compleet te maken.

We sturen je een e-mail met tracking als de plaat is verzonden.

Ja, dit is mogelijk. Selecteer de optie VIP-priority op de betaalpagina (+€ 50). Sla de wachtrij over en verkort de doorlooptijd naar 2-3 weken – Express-verzending en-productie.

Natuurlijk! Vink gewoon het vak “Verzenden naar ander adres” aan en voer de gegevens van de ontvanger in bij het plaatsen van je bestelling.

Natuurlijk, waarom niet! Stuur ons een e-mail na het plaatsen van je bestelling en wij zorgen ervoor dat je plaat klaarligt in onze winkel.

Laat het ons weten en we kijken naar een oplossing! Elke plaat wordt zorgvuldig getest door een van onze specialisten. Alles wordt met de hand gemaakt, dus er is altijd een kleine kans dat er iets mis kan gaan.

Alle platen worden zorgvuldig verpakt en beschermd tegen verlies of beschadiging. Stuur een foto van de verpakking, vinylplaat en een korte beschrijving van de schade naar info@vinylify.com. Wij gaan dan voor je uitzoeken wat er mis is gegaan en hoe we dit kunnen oplossen.

Betaling, vouchers en korting

We hebben drie betaalopties: PayPal, Credit Card of iDeal.

Ja, onze website is SSL-beveiligd. Dit betekent dat jouw persoonlijke informatie gecodeerd is en niet door derden kan worden gelezen.

Een digitale cadeaubon is verkrijgbaar voor €99. En een fysieke cadeaubon voor €109. Beide vouchers zijn inclusief verzending.

* De € 99 (digitale cadeaubon) en € 109 (fysieke cadeaubon) dekt alle kosten voor een custom-vinylplaat inclusief verzending.

Je kunt de code inwisselen op de final check pagina.

Heb je je vraag niet kunnen vinden?

Laat hieronder een bericht achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug.