Häufig gestellte
Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Eine personalisierte Platte kostet Sie 99 Euro. In diesem Preis sind Produktion, Prüfung und weltweiter Versand enthalten.
Ihre Platte wird 10 Zoll (Durchmesser: 25,4 cm) groß sein.
Sie können maximal 15 Minuten Musik auf jeder Seite Ihrer Platte hochladen. Das sind insgesamt 30 Minuten Musik. Passen nicht alle Stücke drauf? Machen Sie zwei Platten, eine Teil 1 & Teil 2.
Derzeit haben wir schwarzes, weißes und farbiges transparentes Vinyl (klar, rot, blau und grün) verfügbar.
Unsere Platten werden mit 33 RPM geschnitten.
Nein, es gelten die Musikrechte! Wir können Musik nur dann auf Vinyl schneiden, wenn Sie die Erlaubnis des ursprünglichen Eigentümers/Rechteinhabers der Musik (Masterrechte) haben. Beachten Sie, dass Audio nicht auf Musik beschränkt ist, auch Sprachnotizen sind eine Option. Eine genauere Übersicht über die Musikrechte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Je höher die Qualität der Musik und der Bilder ist, die Sie hochladen, desto besser wird das Ergebnis sein. Für Bilder empfehlen wir ein hochauflösendes jpeg oder png (Mindestens 3600×3600 px, 300 dpi). Für Musik ist die Verwendung von gemasterter Musik die beste Option, entweder mp3 (320kbps) und wav-Dateien (hohe Bitrate). Haben Sie weitere Fragen zur Erstellung der perfekten Schallplatte? Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden.
Der Gesamtklang wird durch die leichte Reibung der Abtastnadel des Plattenspielers an den Rillen wärmer und runder. Die Bassfrequenzen werden etwas tiefer und präsenter sein. Sehr leise Töne werden nicht so deutlich auf die Schallplatte übertragen, aber das kann entweder auf Ihrer Seite durch das Mastering der Datei behoben werden, oder wir können die Gesamtlautstärke bei Bedarf erhöhen.
Auch neue Platten müssen gereinigt werden. Sie sind in der Regel mit Staub behaftet – auch auf Mikroebene. Um die beste Qualität zu erhalten, reinigen Sie Ihre Schallplatte bitte mit einem nicht scheuernden Mikrofaser-Reinigungstuch. Diese Art von Tuch nimmt Fette gut auf und hält Staub und Schmutz fest. Eine Kohlefaserbürste eignet sich auch perfekt für die Reinigung Ihrer Schallplatte.
Ja, wir bieten einen Mengenrabatt an:
1. Platte: €99
2. – 4. Platte: €79
5. – 25. Platte: €69
Wir verstehen, dass es Momente gibt, in denen man seine Meinung ändert oder sich bei der Bestellung irrt. Wir möchten dich bestmöglich unterstützen, aber es gibt einige wichtige Punkte, die es zu beachten gilt, wenn es darum geht, eine Bestellung bei Vinylify zu stornieren oder zu ändern.
1. Stornierung innerhalb einer Stunde:Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb einer Stunde nach der Bestellung zu stornieren. Wenn du dich dazu entscheidest, deine Bestellung nicht fortzusetzen, kontaktiere uns bitte so bald wie möglich. Stelle sicher, dass du deine Bestellreferenz bereithältst, damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können.
2. Maßgeschneiderte Produkte:Bei Vinylify stellen wir einzigartige maßgeschneiderte Produkte her, wie bedruckte Schallplatten. Eine Bestellung zu stornieren kann schwierig sein, da wir den Produktionsprozess schnell starten, um deinen spezifischen Wünschen gerecht zu werden. Dies kann Kosten verursachen, die schwer zu vermeiden sind.
3. Möglichkeit von Änderungen:Wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest und noch keine Produktionskosten angefallen sind, besteht die Möglichkeit, dass wir bestimmte Änderungen berücksichtigen können. Kontaktiere uns umgehend mit den Details zu den gewünschten Änderungen und der Bestellreferenz. Wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage nachzukommen.
Wie kann ich mich zwecks Stornierung oder Änderung in Verbindung setzen?Du kannst uns innerhalb der ersten Stunde nach deiner Bestellung telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Vergiss nicht, die Bestellreferenz anzugeben. Wenn die Bestellung noch nicht gedruckt wurde, fallen keine Kosten für die Stornierung an. Wenn die Stornierung vor Beginn des Produktionsprozesses erfolgt, erhältst du eine Rückerstattung.
Bei Vinylify bemühen wir uns, dir den bestmöglichen Service zu bieten, auch wenn es um Änderungen und Stornierungen geht. Zögere nicht, dich bei Fragen an uns zu wenden!
Versand & Lieferung
Covid-19 bringt unsichere Zeiten für Sie und die Unternehmen um Sie herum. Wir von Vinylify möchten Sie wissen lassen, dass wir immer noch voll einsatzfähig und bereit sind, Ihre Vinyl-Schallplatten zu schneiden und zu versenden. Wir arbeiten mit einem kleinen Team in unserem Vinyl-Produktionsstudio in einer sicheren Umgebung und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und der örtlichen Behörden zu befolgen.
Im Moment gibt es keine großen Verzögerungen bei den Lieferzeiten. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Versandpartnern und werden Sie bei Änderungen auf dem Laufenden halten.
Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@vinylify.com.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Wir liefern in alle Länder weltweit, außer Nordkorea.
Es dauert zwischen 4-5 Wochen, bis Ihre Platte mit der kostenlosen Versandoption ankommt. Die Erstellung von personalisierten Schallplatten von Grund auf braucht Zeit. Ihre Schallplatte muss in einem manuellen Prozess geschnitten werden, der ständig überwacht wird. Ihr Albumcover und Ihr Plattenlabel müssen gedruckt und in einer ordentlichen, attraktiven und sicheren Verpackung zusammengestellt werden. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Update und einem Tracking-Code, sobald Ihre Platte auf dem Weg zu Ihnen ist.
Ja das tun wir. Wählen Sie an der Kasse die Option Express aus. Überspringen Sie die Warteschlange und verkürzen Sie Ihre Bearbeitungszeit auf 2-3 Wochen – Expressversand und Produktion.
Natürlich! Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen “Versand an eine andere Adresse” und geben Sie die Daten des Empfängers bei der Bestellung ein – wir kümmern uns um den Rest.
Sicher warum nicht! Wenn Sie es vorziehen, sie abzuholen, senden Sie uns eine E-Mail, damit wir einen Abholtermin vereinbaren können, und um sicherzustellen, dass Ihre Schallplatte bereit ist, mitgenommen zu werden.
Lassen Sie es uns wissen! Jede Platte wird von einem unserer Klangspezialisten sorgfältig geprüft.
Da alles von Hand gemacht wird, besteht immer eine kleine Chance, dass etwas schief geht.
Wir sichern Ihr Paket gegen Verlust oder Beschädigung beim Versand mit einer Versicherung ab. Schicken Sie uns ein Foto und eine kurze Beschreibung des Schadens an info@vinylify.com damit wir uns den Schaden ansehen und feststellen können, was falsch gelaufen ist. Sie müssen diese Schallplatte nicht zurückschicken. Es gibt viele kreative Verwendungsmöglichkeiten für Vinyl, also suchen Sie nach Bastelideen für Schallplatten und haben Sie Spaß.
Bezahlung, Gutscheine & Promotionen
Wir haben 3 Zahlungsoptionen, wählen Sie diejenige, die für Sie am besten funktioniert: PayPal, Kreditkarte oder iDeal.
Ja, unsere Website ist SSL-gesichert. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt werden und nicht von Dritten gelesen werden können.
Digitale Gutscheine sind für 99€ erhältlich. Ein physischer Gutschein kostet 109€. Beide Gutscheine beinhalten einen kostenlosen weltweiten Versand.
*Die 99€ (digitaler Gutschein) und 109€ (physischer Gutschein) decken alle Kosten für das Endprodukt (individuelle Vinylify-Schallplatte) ab.
Sie können Ihren Code an der Kasse vor der Zahlung eingeben.
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